Bienvenidos al Sistema de registro de Incidencias
Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y felicitaciones Solicitudes de información, Requerimiento de Asesoría, Producto no conforme
Registrar PQRFS
Para nosotros es muy importante contar con su opinión, por ese motivo hemos diseñado este espacio virtual que nos permite crear un canal de comunicación, en el cual ustedes podrán registrar sus incidencias, tales como peticiones, quejas, reclamos y/o sugerencias y felicitaciones, y de esta manera tengamos la oportunidad de resolverlas y a su vez fortalecer nuestro servicio.
Para radicar una Peticiones, Quejas, reclamos, Sugerencia o Felicitación debe diligenciar el formulario.
Las respuestas son gestionadas por cada línea de negocio dentro de los términos establecidos para ello.
Consultar Incidencia
Mediante esta opción podrá solicitar el número de la incidencia asignado con el fin de que pueda realizar el seguimiento a la incidencia que has radicado a través de este medio, para lo cual le notificaremos vía correo.
